NCC申訴有用嗎

為提升通訊服務品質、減少申訴案件數量，本會每月召開「討論業者客服處. 理申訴案件事宜」會議，依照申訴案件類型為區分，由通訊連線品質、服務品質. 以及資費計費問題類等 ...

2020年4月11日 — 目前跟電信服務有關的消費爭議，是由NCC直接受理，再請電信業者依消費者保護法第43條規定，於接獲申訴日起15日之內處理。未來民眾如果發生電信消費爭議， ...

二、申訴處理經過：. 第二次協商會議時，小明表示在簽訂契約前有先試用芒果公司 ... 本公司之後已改善，於小明住宅外側得速率皆符合NCC要求之平均值，小明住宅訊號不佳係 ...

2019年3月19日 — 自從過年後，晚上網速越來越慢，到了最近平均下載已經低於5Mbps了 向NCC投訴還是有用的 一開始跟中華電信反應，只會回我晚上人多塞車之類的場面話沒 ...

2022年7月3日 — NCC國家通訊傳播委員會表示，原本既有提供民眾申訴電信消費爭議的管道，共有四個，包括：NCC、電信業者、消保團體、地方政府消費者服務中心。 今年七月 ...

(一) 本會或其他政府機關團體收受電信消費者申訴電信消費爭議案件時，得由電消中心處理。 (二) 電消中心應於受理申訴案件後，通知電信事業處理，電信事業於申訴次日起十五 ...

2022年5月12日 — 遠傳不知道，都是打電話去盧線上主管，可以處理就是可以處理，不能處理就是沒辦法處理。 連強波器、月租費折扣等等...都是線上主管就可以決定要不要給。

2019年7月19日 — 新辦一個月，訊號不好我一投訴完ncc,隔天人員打來想幫我處理,我直接說能解約嗎？他說要問一下上層，然後隔天就打來說可以無條件解約. 6. 評分. 取消 確定.

2015年7月14日 — 請問向NCC投訴的方法是甚麼?? 從哪個地方??寫信,還是致電?? 還是有專屬投訴的網站??? ... 收訊最好的業者怎麼可能收訊不良? 一分錢一分貨? 又貴又難吃?

2022年5月14日 — ... 申訴、向消保團體申訴及向地方政府消服中心申訴等四種申訴管道，未來將新增第五個管道~透過「電消中心」來快速受理並仲裁向NCC或電信業者的電信申訴案件。